一、企业名片

二、企业洞察

中国鞋服行业作为一个相对成熟的赛道，过去十年行业整体规模仅以低单位数增速增长。无论是从数据层面还是从消费场景来看，品牌们跑马圈地的“游牧型”增长方式已成过去，行业不得不转入“农耕时代”的精细化运营——即从数量型增长转为结构型增长。对于百丽时尚这样处于重要发展阶段、正推进重新上市的集团而言，人力资源作为企业良性发展的第一生产力，其管理能力的强弱直接关系到战略落地。

然而，随着百丽规模与营收的持续扩大，以及员工结构的多元化、年轻化，集团在人力资源管理上面临三大突出挑战：

（一）人力资源业务及数据分散管理

由于业务覆盖全国、横跨多区域多品牌，各业务板块人力资源管理方式与数据标准不一，存在数据孤岛与信息不对称，业务流程不规范，难以实现集团层面的人力资源统一管理。

（二）二管理效率与员工体验较弱

旧HR系统在功能与界面上较为老旧，风险管控能力差、集团管控能力弱，既增大了HR部门的工作风险与负担，也未能有效支持员工的自助服务与移动办公，影响一线体验；系统灵活性不足，难以快速响应政策变化与合规要求。

（三）人效分析与成本控制不够精细化

既有系统的数据统计与分析能力有限，各异构系统之间信息互不互通，难以支撑细致的人力成本分析与效能评估，使人员配置与成本控制缺乏精确依据。

百丽时尚管理层深刻认识到：数字化转型必须与业务场景深度融合——内容如锦囊，数字化工具则是提效的交通工具，二者缺一不可。适时上线新一代人力资源系统，成为百丽破解管理痛点、增强竞争力的必然选择。

三、为什么选择金蝶？

百丽时尚与金蝶的合作并非偶然，而是基于长期互信与战略契合的深度选择：

（一）长期紧密的合作基础

金蝶与百丽时尚长期保持着紧密的合作关系，双方早在人力资源领域便已深度协同。延续既有合作路径，能够最大程度保护百丽已有的信息化投资，降低系统切换风险。

（二）云转型先行者与产品实力

正如金蝶中国助理总裁颜全铨所言，金蝶是“业内云转型最早、中国市场占有率最高的企业管理云服务商”。本次项目所采用的金蝶云·星瀚人力云作为新一代世界级HR产品，融入了金蝶过去数十年的优秀实践与行业先进的人力资源管理理念，能够为百丽时尚的人力管理提供高效化的系统支撑。

（三）“业务+人力”一体化高度契合战略诉求

百丽时尚集团科技中心总经理季燕利指出，金蝶的星瀚人力云针对百丽人才、市场与项目的发展战略，能够强化集团的“业务+人力”一体化管理，支撑业务战略到人力资源战略的落地，帮助百丽构建更加柔性、敏捷的组织——“这些优势是百丽选择携手金蝶的原因”。

（四）共筑“业财人一体化”管理体系

百丽时尚集团人力资源中心总经理齐杰表示，基于金蝶的行业沉淀与技术实力，双方达成此次HR系统的深度合作，希望借此重构百丽数字化人力资源管理系统，进一步完善“业财人一体化”管理体系，让人力、人才与人的资源发挥更大价值。

（五）可组装平台支撑复杂零售场景

基于金蝶云·苍穹可组装企业级PaaS平台与星瀚人力云，百丽得以构建新一代人力资源一体化管理平台，并针对连锁门店业务场景复杂、高效响应难等挑战，扩展丰富的零售行业场景化应用，充分发挥灵活用工、激活人才、智能化等核心特性。

四、解决方案

基于金蝶云·苍穹与金蝶云·星瀚人力云，百丽时尚与金蝶共同构建了新一代人力资源一体化管理平台，从“升级平台、适配业务” “统一规范、提升效能” “数据贯通、智能协同”三个维度实现能力跃升。历时八个月，双方顺利完成组织、岗位、人员、合同等核心人力管理模块的全面上线。

（一）升级平台、适配业务

新平台采用“可组装”模式，支持模块化、可定制的功能组合，提升系统适用性与适配度；作为集团性企业，平台可支持不同层级的分权管理，满足旗下多品牌、多子公司的细分管理需求。同时，平台能迅速响应组织升级与流程重构——例如将招聘、员工入职、薪资核算等流程一体化管理，实现招聘与入职的一站式打通：员工在招聘环节通过后，直接衔接入职板块，自动生成人员档案信息并触发提醒，大幅减少重复工作。

（二）统一规范、提升效能

新系统建立了统一的人力资源数据标准，使各业务单元在数据收集、整理与分析上保持一致，消除信息孤岛；并对招聘、入职、离职、薪酬管理等流程进行规范化、标准化，提升管理效率与透明度。通过自动化流程，HR人员得以从手工操作中解放，专注高价值任务；员工则可通过自助平台便捷完成假期申请、薪资查询等日常事务。正如百丽HR所言：“现在的系统界面友好，业务逻辑也比较清晰，简单辅导就可以快速上手，很适合全员应用推广。”

（三）数据贯通、智能协同

新系统集成钉钉、财务、摩卡、e签宝、OA等周边系统，实现系统与系统之间的连接，深化人力资源业务与其他业务的数字化协同：构建统一的人员主数据中心，确保各业务系统获取的员工数据一致且最新；尤其与钉钉群组深度融合，做到“消息在群、操作在群、审批在群、数据在群”，减少系统切换、责任到人。百丽人力资源经理评价道：“金蝶的新一代人力资源系统界面友好，学习成本低，数据在各内部系统之间是流动的，不需要我们时刻关注。”

（四）零售门店行业场景化应用

针对连锁门店业务特点，双方在星瀚人力云上扩展了丰富的场景化应用，包括店铺组织与办公组织差异化管理、店铺与办公室人员核心人事业务的差异化适配、端到端全场景闭环、多种用工形式管理、营运管店权限自动分配等，极大提升了人力资源业务的运营效率。

五、数字化转型价值

百丽时尚人力资源数字化转型是一场务实而富有远见的变革，从替代旧系统到助力业务创新，在多个方面创造了实实在在的价值：

（一）降本增效，HR作业自动化

由全线下纸质手工签署劳动合同及人事协议，变革为电子签署与数字化管理，月均减少5万+合同纸张、快递费用4.5万+元，同时规避漏签、错签带来的用工风险；工资提报与发放由手工整理、线下审批，升级为与内部财务系统、CBS银企直连接口集成的一键提与发放，月均减少HR 40+人天，大幅降低漏发、误发情形；借助门店销售数据预测与技能分析实现的智能排班，使上线后平均门店劳动力成本降低13.4%。

（二）支撑集团统一与差异管理

过往百丽集团的岗位体系、薪酬管理体系在各零售大区差异较大，难以拉通维度与规则；数字化转型后搭建了全集团统一的岗职体系与薪酬管理体系，实现集团统一管理。同时，数字化系统更全面地记录与分析人才结构、人力成本、绩效培训等数据，有助于识别高潜力人才、降低核心人才离职率，并为门店扩张、人员规划提供科学决策依据。

（三）适配新时代数字化员工体验

员工可通过数字化平台便捷办理请假、转正与离职、证明开具、绩效填写与申诉、考勤与薪资查询等各类事务，大幅降低一线HR及共享服务中心的事务工作量。数字化招聘、入职、考勤、薪酬核算等流程，平均减少人工操作时间23.7%、减少错误47.6%，让人力资源部门有更多时间投入战略规划与业务辅导。

（四）规模化落地与平台能力沉淀

项目覆盖近6万+员工的全面线上化管理，实现人力资源端到端全流程自动化服务；与钉钉打通，实现6万+员工自助业务移动化；构建候选人数据采集平台，上线至今为近万候选人提供信息采集入口，实现从招聘到入职的闭环管理，前端HR工作效率提升3倍以上。百丽时尚由此沉淀出客户体验平台、生态系统平台、数据与分析平台、信息系统平台四大能力支柱，为消费变革大背景下吸引和留住人才、实现可持续发展奠定了更牢固的基础。