一、企业名片
| 企业全称 | 莱德拉食品贸易(上海)有限公司 |
| 总部地址 | 上海市 |
| 主营业务 | 专注于进口高端食品、饮品及健康产品贸易与分销 |
| 行业地位 | 是中国市场运营瑞士高端手工巧克力品牌 LADERACH 莱德拉的主体,在全球 18 个国家拥有 180 余家精品专卖店,被誉为”巧克力界的爱马仕”。2020 年该品牌进入中国内地市场,目前已开设 22 家门店并持续扩张。 |
莱德拉以”品牌直营 + 平台分销”双轮驱动,同步布局天猫、京东、抖音等主流电商平台及线下高端商超渠道,凭借”品质、健康、美味”的核心理念,快速成长为华东地区进口食品贸易的佼佼者,并位居进口巧克力品牌榜首位。莱德拉以高效的供应链管理支撑着线上线下一体化的高端零售业务。
二、企业洞察
随着多电商平台并行运营与线下门店同步扩张,莱德拉在业务高速增长的同时,也遭遇了典型的”多触点、多组织”管理难题:
(一)多平台数据分散:天猫、京东、抖音的订单数据分散在各平台后台,依赖人工下载与录入,订单处理效率低,且易错单、漏单,大促期间压力尤为突出;
(二)库存不同步:线上线下库存割裂,超卖、积压与跨仓调拨混乱时有发生,库存成为业务扩张的隐形瓶颈,直接影响客户体验与品牌口碑;
(三)财务手工对账:资金流水不透明,平台回款认领滞后,财务难以实时掌握各渠道资金状况,资金使用效率与安全性难以保障;
(四)多组织核算粗放:贸易主体与分仓公司并存,合并报表靠手工编制,成本核算粗放,管理层缺乏统一、及时的经营视图,难以支撑精细化管控。
三、为什么选择金蝶?
莱德拉的数字化诉求,本质上是”前端多平台电商 + 中端供应链 + 后端财务资金”的一体化协同。金蝶方案与这一诉求高度契合:
(一)电商前端的天然连接:管易云是金蝶旗下电商 ERP 产品,本案通过管易电商对接平台原生集成天猫、京东、抖音等主流渠道,无需在多个独立系统间拼凑,订单、物流、库存、售后一站贯通;
(二)业财税一体化的底层能力:金蝶云提供从业务单据到财务凭证的自动转化,打破销售、库存、资金与核算之间的数据孤岛,正对应莱德拉”替代手工对账与库存割裂”的核心目标;
(三)多组织财务与合并报表:金蝶的多组织核算与合并报表能力,恰好覆盖莱德拉贸易主体与分仓公司并存的结构,实现统一核算口径与一键合并;
(四)一体化而非拼接:选择金蝶,意味着用一套贯通前中后的平台替代多系统对接的脆弱架构,降低运维复杂度,也为后续门店与渠道的持续扩张预留弹性。
四、解决方案
围绕上述痛点,莱德拉基于金蝶云 + 管易电商搭建了一体化数字运营平台,把前端的流量、中端的供应链与后端的财务资金真正连成一张网:
(一)电商全渠道对接:通过管易电商对接平台集成天猫、京东、抖音等主流电商渠道,实现订单自动下载、物流同步、库存实时扣减、售后自动处理,彻底打通前端销售与后端 ERP,销售人员无需在多个后台间反复切换;
(二)统一供应链库存:构建统一的采购、销售、库存管理体系,打通采购入库、销售出库、库存调拨全流程,实现线上线下库存实时同步,支持多仓库、多货主管理,库存准确率提升至 99% 以上,为门店扩张提供了可靠的库存底座;
(三)资金透明化管理:建立资金管理平台,实现银企直连、资金池监控、往来对账自动化与回款自动认领,资金流动透明可追溯,增强资金使用效率与安全性,财务从”事后记账”转向”实时掌控”;
(四)多组织核算与合并:搭建多组织财务核算与合并报表平台,统一核算口径,各公司财务数据自动归集、合并报表一键生成;建立实际成本核算模型,精准归集采购、物流、关税等成本,支撑精细化成本管控。
五、数字化转型价值
数字化平台上线后,莱德拉的运营效率与管控精度显著提升,数字能力直接转化为业务竞争力:
(一)电商订单从平台抓取到出库完成实现全流程自动化,无需人工干预,解放出的精力投向客户与服务;
(二)线上线下库存实时同步,超卖现象清零,库存周转率明显提升,缺货与积压同步下降;
(三)资金流水与业务单据自动关联,对账清晰、可追溯,财务月结不再”挑灯夜战”;
(四)电商订单处理效率提升 80%;
(五)财务月结与合并报表时间缩短 70%;
(六)库存盘点时间减少 50%。
对一家人员精悍的高端贸易企业而言,这套一体化平台意味着:用更少的资源支撑更快的扩张,用更准的数据支撑更好的决策。